Fabrication à la commande

Nous avons décidé de privilégier la fabrication à la commande parce qu'elle s'inscrit pleinement dans une démarche éthique à laquelle nous restons très attachés. 


On vous explique ici les avantages de notre parti pris en toute transparence :  

- prendre le temps de commander son sac permet de réfléchir à son achat pour qu'il soit utile, durable et personnalisé.
- rétablir le lien entre vous, l'artisan, la fabrication locale et le temps de la confection.
- nous permettre d'anticiper les besoins en matières premières et en ressources humaines, et donc de réduire les coûts à terme.
- limiter les déchets de matières premières.
- éviter les sur-stocks inutiles qui induisent des soldes agressifs.

 

Laissez-vous guider et faites fabriquer votre sac par l'artisan spécialement pour vous. 

1. Sélectionnez votre modèle de sac parmi nos quatre catégories : les intemporels, les classiques, les modulables ou les urbains. 

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2. Choisissez la couleur de votre cuir et des coutures sellier.

Si vous avez besoin d'aide pour imaginer le modèle qui vous plait dans une couleur ou une composition en particulier, vous pouvez nous contacter par mail (famethic.boutique@gmail.com) ou par téléphone (07 63 46 59 89).

 

3. Validez votre commande. 

Vous serez invité à créer votre compte client avec vos informations de livraison et de contact, puis à effectuer le paiement sur notre plateforme sécurisée. 

 

4. La fabrication ! 

Dès la validation de votre commande, vous allez recevoir un mail de la part de Valérie vous invitant à nous donner des détails sur votre achat. 

S'agit-il d'un cadeau, d'un achat collectif ? Avez-vous attendu une occasion particulière pour vous offrir ce sac ou est-ce un achat coup de cœur ? Comptez-vous l'utiliser en toutes circonstances et tous les jours ? Est-ce un achat lié à votre travail ? Êtes-vous particulièrement grand, ou petit ? Aimez-vous les défauts esthétiques sur le cuir (cicatrices, grains de beauté,...) ? Est-ce que vous vous déplacez en deux roues ? 

Toutes vos réponses vont orienter une somme de petits détails lors de la fabrication personnalisée qui feront que votre sac sera fait pour vous, uniquement pour vous. Longueur des lanières, choix des parties de cuirs, choix des défauts et de leur placement, renforcement de certaines parties lors du montage, coutures... chaque geste sera adapté à ce que nous connaissons de vous et de ce qui vous a poussez à choisir ce sac. 

Les délais de fabrication indiqués sont des délais maximum. Ils peuvent être plus courts, dans tous les cas, nous nous engageons à les respecter.

 

6. Livraison et retours. 

Dès que la fabrication est terminée, nous emballons votre sac dans son pochon en coton et préparerons l'expédition de votre commande (à moins que vous ayez choisi le retrait dans l'atelier - boutique de Marseille). 

Nous vous envoyons un mail d'information avec le numéro de suivi de votre colis. Le délais de livraison en Colissimo est de 48 heures. 

Après réception de votre colis, vous disposez de 14 jours pour demander un échange ou un retour. Veuillez consulter les conditions générales de vente pour demander un retour ou un échange. 

 

7. Profitez de votre sac et bichonnez votre cuir !! 

N'oubliez pas de cirer votre sac une fois par mois pendant quatre mois, puis deux à quatre fois par an. 

Les conseils d'entretien sont ici.

 

MERCI POUR VOTRE CONFIANCE